Dasar Privasi wira88

1. Skop dan Pemakaian Dasar Ini

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau mendaftar akaun di platform wira88, termasuk laman web rasmi di wira88.one serta sebarang aplikasi mudah alih dan perkhidmatan berkaitan yang dikendalikan oleh wira88.

Dengan mendaftar akaun, menggunakan mana-mana perkhidmatan atau terus mengakses platform kami, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan perkhidmatan kami.

Platform wira88 ditujukan khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data daripada individu di bawah had umur tersebut. Jika kami mengetahui bahawa data telah dikumpul daripada individu di bawah umur, data tersebut akan dipadamkan dengan segera.

2. Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpulkan

wira88 mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bagi tujuan penyampaian perkhidmatan yang selamat, cekap dan mematuhi keperluan kawal selia. Kategori maklumat yang kami kumpul termasuk:

• Maklumat Pengenalan Diri: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport, dan jantina — dikumpul semasa proses pengesahan akaun (KYC).
• Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan alamat kediaman atau surat-menyurat.
• Maklumat Kewangan: Butiran akaun bank, rekod transaksi deposit dan pengeluaran wang, serta maklumat e-wallet yang dikaitkan dengan akaun anda (seperti Touch 'n Go eWallet).
• Maklumat Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar web, jenis peranti, sistem operasi, dan data log akses laman web.
• Data Aktiviti Permainan: Rekod pertaruhan, sejarah permainan, baki akaun, dan aktiviti bonus yang digunakan.
• Maklumat Komunikasi: Rekod sesi sokongan live chat, e-mel yang dihantar kepada pasukan sokongan kami, serta maklum balas yang diberikan.

Maklumat ini dikumpul melalui pelbagai cara, termasuk borang pendaftaran akaun, proses pengesahan identiti, interaksi dengan platform, serta teknologi kuki dan penjejakan automatik.

3. Tujuan Penggunaan Maklumat

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang sah dan tertentu. Antara tujuan utama penggunaan maklumat peribadi anda ialah:

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti anda selaras dengan keperluan KYC antarabangsa.
• Memproses deposit dan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, ShopeePay dan cryptocurrency dengan selamat.
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemaskini perkhidmatan, dan maklumat bonus yang relevan.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan sebarang aktiviti mencurigakan.
• Mematuhi kewajipan perundangan dan keperluan kawal selia di bawah pelesenan antarabangsa.
• Menambah baik pengalaman pengguna melalui analisis corak penggunaan platform secara agregat.
• Memastikan keselamatan dan integriti platform wira88 secara berterusan.

4. Pendedahan Kepada Pihak Ketiga

wira88 tidak menjual atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, data mungkin dikongsi dengan pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Entiti pemprosesan pembayaran seperti pembekal gateway FPX, operator Touch 'n Go eWallet, dan platform cryptocurrency menerima data transaksi yang diperlukan untuk melengkapkan pembayaran anda.
• Pembekal Permainan: Pembangun permainan dan penyedia platform live casino mungkin menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk kelancaran operasi teknikal.
• Badan Kawal Selia: wira88 akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berwajib apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Penyedia perkhidmatan awan, keselamatan siber, dan infrastruktur teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang terlibat dalam pemprosesan data anda diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setara atau melebihi standard yang kami terapkan sendiri. Perjanjian perlindungan data yang mengikat secara undang-undang ditandatangani bersama setiap rakan kongsi perkhidmatan.

5. Penyimpanan dan Keselamatan Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan infrastruktur keselamatan berlapis. wira88 menggunakan langkah-langkah teknikal dan organisasi berikut untuk memastikan keselamatan data:

• Penyulitan data dalam transit menggunakan protokol TLS 1.2 atau lebih tinggi.
• Penyulitan data pada perehatan (data at rest) menggunakan algoritma AES-256.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan berkenaan sahaja dapat mengakses data.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas.
• Sistem pemantauan ancaman secara masa nyata sepanjang 24/7.
• Pelan tindak balas insiden keselamatan yang komprehensif.

wira88 menyimpan data peribadi anda selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan oleh keperluan kawal selia pelesenan antarabangsa selepas penutupan akaun. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dianon-identitikan secara selamat.

6. Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform wira88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi laman web berjalan dengan lancar. Jenis kuki yang kami gunakan termasuk:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk operasi asas laman web termasuk pengesahan sesi login dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan untuk memudahkan penggunaan berulang.
• Kuki Analitik: Mengumpul data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform kami.

7. Hak-Hak Anda

Sebagai pengguna platform wira88, anda memiliki hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan mengenai anda.
• Hak Pembetulan: Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta pemadaman maklumat peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod kawal selia.
• Hak Menarik Persetujuan: Di mana pemprosesan data adalah berdasarkan persetujuan anda, anda berhak menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.
• Hak Hadkan Pemprosesan: Anda boleh memohon sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang terstruktur dan boleh dibaca oleh mesin.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan wira88 melalui live chat 24/7 atau melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

8. Perubahan kepada Dasar Ini

wira88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan kawal selia, atau perkembangan teknologi.

Sebarang perubahan yang ketara akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang berdaftar dengan akaun anda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar ini secara berkala. Tarikh "Kemaskini Terakhir" yang tertera di bahagian atas halaman ini mencerminkan versi terkini dasar privasi kami.

Penggunaan berterusan platform wira88 selepas perubahan dasar dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dikemaskini.

9. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan sokongan wira88 sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat: Sokongan langsung 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris melalui platform wira88.
• E-mel: [email protected]